400电话管理后台不仅可以在电脑上使用,现在也支持移动端管理,让企业随时随地掌控客服状态。
【移动端功能】
1. 来电提醒:手机收到来电时弹出提醒
2. 实时转接:将来电转接至任意手机
3. 数据查看:查看来电统计、消费明细
4. 号码管理:修改绑定号码、设置转接策略
5. 满意度查看:查看客户评价情况
【使用场景】
– 老板随时了解客服情况
– 外出时仍能处理重要来电
– 值班人员移动办公
【APP特点】
– 界面简洁,操作便捷
– 推送及时,不漏接任何来电
– 支持Android和iOS系统
– 流量消耗低,不影响手机正常使用
【使用条件】
需在400电话管理后台绑定手机号码,下载相应APP并登录即可使用。
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